Späť

Doprava

Chceme vám robiť radosť. Preto nám na doprave a zákazníckom servise veľmi záleží. Fakt veľmi.
 

Doprava zadarmo

Áno, je to pravda. U nás kupujete len tovar, nie dopravu. Preto je v rámci Slovenska zadarmo. Vždy a bez výnimky. Aj keď ste z Bratislavy a okolia, už nemusíte pre tovar chodiť osobne aby ste ušetrili. Doprava zadarmo platí aj pre vás. Doprava do Českej republiky je spoplatnená symbolickou sumou 6 EUR. 

Zásielky doručujeme v pracovných dňoch. V prípade, že vás náš kuriér na zadanej adrese nezastihne, zásielku sa pokúsi doručiť ešte raz o tri pracovné dni. Ak to nevýjde ani na druhý pokus, kuriér doručí tovar naspäť k nám.
 

Až 20 dní na vrátenie nerozbaleného tovaru

Dávame vám až 20 kalendárnych dní na rozmyslenie, počas ktorých môžete nepoužitý tovar vrátiť bez udania dôvodu. Preto ak si nie ste istí, či si ho chcete nechať, radšej ho neodbaľujte. Vrátiť sa totiž dá len nerozbalený a nepoužitý tovar. Niektoré kúsky sa dajú rozbaliť bez porušenia obalu. Ak ich však chcete vrátiť, obal musí zostať nepoškodený. Preto dávajte veľký pozor. Farba, veľkosť, materiál... to všetko môže vaše rozhodnutie zmeniť. Myslite na to, keď sa tovar rozhodnete rozbaliť. Vymeniť ho nie je problém. Akurát sa ten váš kúsok možno bude páčiť niekomu inému, a tiež by ho rád dostal v tip-top stave, tak ako vy. Preto sa o to musíme postarať.
 

Vrátenie nerozbaleného tovaru zadarmo

Ak vám nepoužitý  tovar nevyhovuje, jednoducho nám ho vráťte. Zavolajte nám alebo pošlite e-mail s požiadavkou na vrátenie tovaru a my k vám pošleme nášho kuriéra, ktorý tovar zadarmo vyzdvihne a doručí k nám. Vy ho iba starostlivo zabalíte a vyplníte formulár na odstúpenie od zmluvy a priložíte doklad o kúpe. Ostatné už je na nás. 
 

Bleskové doručenie

Predpokladanú lehotu dodania nájdete v detaile každého produktu. Tovar na sklade odosielame už do 24 hodín od doručenia objednávky. Štandardne sa dodacia doba tovaru na sklade pohybuje od 24 hodín po klasické 3 dni. Ak je v detaile uvedná doba napríklad 3-5 dní, znamená to, že tovar budeme mať v tejto lehote naskladnený a následne ho doručíme k vám. 

 

Vianočné a novoročné doručovanie

Len máločo môže byť horšie než vianočný darček, ktorý k vám nestihne včas doraziť. Chceme predísť takýmto nepríjemným zážitkom, preto v poslednom predvianočnom týždni objednávajte tovar primárne z našich skladových zásob, prípadne sa o možnosti dodania informujte. Ak si tovar "na sklade" objednáte do 19. decembra, do 13.00 hod, doručenie garantujeme do Vianoc. Objednávky v termíne od 21. decembra  (po 12.00 hod) do 6. januára budú vybavované od 7. januára. Po dohode je možný osobný odber skladoviek aj v inom termíne.


Prajeme vám cool vianoce plné radosti!

V prípade akýchkoľvek otázok či problémov s dopravou alebo doručením, nás pokojne kontaktujte.